Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 888 n

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 888 n (vận hành tại tên miền 888n.win, sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của 888 n (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn").

1.1 Các định nghĩa quan trọng

• "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 888 n bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh tại 888 n.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng (bonus) hiện có trong tài khoản Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua nền tảng 888 n.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng giá trị bonus phải được đặt cược trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền mặt.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ trên 888n.win, kể cả phiên bản trình duyệt di động. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản hiện hành, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 888 n.

Để đăng ký tài khoản tại 888 n, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây và cam kết rằng mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

2.1 Điều kiện về độ tuổi

888 n chỉ cung cấp dịch vụ cho cá nhân đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ. Nếu phát hiện Thành viên chưa đủ tuổi, 888 n có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Giới hạn một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân (dựa trên thông tin nhận dạng, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán) chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 888 n. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là gian lận và dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng thu hồi số dư.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

888 n có thể yêu cầu Thành viên hoàn tất xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản 888 n. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. 888 n không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

888 n hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 đối với giao dịch tiền mã hóa.

3.1 Giới hạn giao dịch

3.2 Chính sách rút tiền

Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. 888 n nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản bên thứ ba. Mỗi yêu cầu rút tiền sẽ được xét duyệt trong vòng 15 phút kể từ lúc gửi yêu cầu (trừ trường hợp cần xác minh KYC bổ sung). 888 n có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3.3 Phí giao dịch

888 n không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trong màn hình xác nhận rút tiền trước khi Thành viên xác nhận giao dịch. Phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử do Thành viên tự chịu.

Toàn bộ hoạt động cá cược tại 888 n phải tuân theo quy định của từng sảnh game và điều khoản chung này. Kết quả các trận đấu, vòng quay và kết quả ngẫu nhiên do hệ thống máy chủ của nhà cung cấp game xác định — không bên nào có khả năng can thiệp vào kết quả.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một giao dịch cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 888 n xác nhận thành công và ghi nhận vào lịch sử cược của Thành viên. Cược đặt nhưng chưa được xác nhận do lỗi mạng hoặc sự cố kỹ thuật sẽ được hoàn trả tự động vào số dư tài khoản trong vòng 24 giờ.

4.2 Sai số kỹ thuật

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược hoặc số tiền thắng không chính xác do lỗi kỹ thuật, 888 n có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược. 888 n không có nghĩa vụ thanh toán khoản tiền thắng dựa trên lỗi hiển thị rõ ràng.

4.3 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm (slot, casino live, thể thao, đá gà) được hiển thị trực tiếp trong giao diện của từng game/sảnh. Các mức này có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp và điều kiện thị trường.

888 n thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Điều kiện áp dụng chung cho mọi khuyến mãi

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có thông báo khác).
• Bonus khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể trước khi rút ra dưới dạng tiền mặt.
• 888 n có quyền thu hồi bất kỳ bonus nào nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng bonus được quy định rõ trong từng chương trình; bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

5.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi tại 888 n và dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus cùng số tiền thắng liên quan:

• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.
• Đặt cược đối xứng (hedge betting) giữa các tài khoản để đảm bảo thắng dù kết quả ra sao.
• Sử dụng phần mềm tự động để khai thác điều kiện khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản hoặc phương thức thanh toán với Thành viên khác để hưởng khuyến mãi.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 888 n. Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

6.1 Các hành vi bị cấm tuyệt đối

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản tại 888 n.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược hoặc khai thác hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng 888 n.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của nền tảng để thu lợi bất chính; nếu phát hiện lỗi, Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 888 n.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của 888 n.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm qua mặt hệ thống kiểm soát địa lý hoặc phát hiện gian lận của 888 n.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản 888 n dưới bất kỳ hình thức nào.

888 n có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước, tùy thuộc vào mức độ vi phạm.

7.1 Căn cứ đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc bất thường cần điều tra.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Lệnh của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

7.2 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 888 n có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên hoặc do tài khoản ngủ đông, số dư tiền thực (không bao gồm bonus chưa hoàn tất vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

7.3 Tự loại trừ theo yêu cầu Thành viên

Thành viên có thể chủ động yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn) thông qua live chat hỗ trợ hoặc gửi email đến [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 888 n.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 888 n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hay quyết định cá cược của Thành viên.

8.1 Sự kiện bất khả kháng

888 n không chịu trách nhiệm với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng diện rộng, cắt điện hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.

8.2 Trách nhiệm của Thành viên

Thành viên tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính phát sinh. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro — 888 n khuyến khích Thành viên đặt ra giới hạn tài chính cá nhân và chỉ tham gia trong khả năng tài chính của mình.

888 n thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của 888 n.

9.1 Mục đích thu thập dữ liệu

• Xác minh danh tính và tuổi của Thành viên theo yêu cầu KYC.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và thông báo khuyến mãi (nếu Thành viên đồng ý).

9.2 Quyền của Thành viên đối với dữ liệu

Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 888 n qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 888 n được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành.

10.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp, Thành viên nên liên hệ trước với đội ngũ hỗ trợ 888 n để tìm hướng giải quyết thân thiện. Hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết trong vòng 3–5 ngày làm việc thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

10.2 Ngôn ngữ điều khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, Thành viên có thể liên hệ với 888 n qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 2 giờ trong giờ hành chính)
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 888n.win — hoạt động 24/7, phản hồi dưới 2 phút
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất

Đội ngũ hỗ trợ của 888 n gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.